Оплата
Мы гарантируем Вам максимальную безопасность при оплате каждой покупки. Наша система оплаты использует только безопасные методы передачи информации.
Выберите наиболее подходящий для вас способ оплаты и укажите его при заполнении формы заказа.
Вы можете оплатить свой заказ:
- Наличными;
- Банковской картой;
- Банковским переводом;
- Почтовым переводом;
- Денежными переводами Western Union, Contact, Юнистрим, Золотая Корона.
Доставка
Мы гарантируем быструю, качественную и надёжную доставку наших работ.
КУРЬЕВРСКАЯ СЛУЖБА:
Доставка курьером осуществляется в течение 1 - 3 дней после вашего заказа, время доставки согласовывается с заказчиком, стоимость курьерской доставки в пределах МКАД – 300 рублей; Художественные работы стоимостью от 40 000 рублей доставляются бесплатно по Москве и Московской области. Заказы по России отправляются через курьерскую службу СДЭК. В этом случает оплата за доставку осуществляется в момент вручения вашего заказа.
ПОЧТА РОССИИ:
Вы можете получить свой заказ по почте после 100 % предоплаты, или используя систему наложенного платежа. В этом случае доставка будет осуществляется по тарифам Почты России, а к стоимости вашего заказа прибавляется сумма почтовых расходов. Отправление вашего заказа почтой России осуществляется в течение 2 - 3 рабочих дней после его оформления. В момент пересылки вашего заказа вы получите электронное уведомление и номер идентификатора, по которому на сайте Почты России вы сможете отследить свой заказ до момента вручения.
САМОВЫВОЗ ИЗ ПАРТНЁРСКИХ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ:
Отправление вашего заказа через курьерскую службу СДЭК осуществляется в течение 2 - 3 рабочих дней после оформления вашего заказа. В момент прибытия вашего заказа в пункт выдачи СДЭК, вы получите SMS с номером отправления вашего заказа. Курьерская служба СДЭК удобна тем, что с помощью нее легко получать покупки в местах пункта выдачи, находящихся рядом с вашим домом.
Возврат
Мы предлагаем легкую процедуру возврата и возмещения денежных средств.
Вы можете произвести возврат любой художественной работы, приобретённой на нашем сайте в случае, если работа была повреждена в процессе перевозки.
Для этого необходимо в момент получения заказа сфотографировать следы поврежденной упаковки и сообщить об этом нам. Настоятельно рекомендуем вам оставить посылку с поврежденной упаковкой у поставщика. Все дальнейшие действия по возврату средств и юридических оформлений мы берем на себя. Все художественные работы, отправленные через стороннего поставщика застрахованы. В случае повреждения работы вы получите возмещение средств не только за приобретенную работу, но и за доставку.
Все возвраты денежных средств обрабатываются в течение 3 рабочих дней со дня поступления посылки на наш склад. Как только мы обработаем Ваш возврат, мы сразу же отправим Вам денежные средства. Сроки возврата денежных средств будут зависеть от метода оплаты, который был использован Вами. Сроки зачисления денежных средств на Ваш счет зависят от политики учреждения, выпустившего Вашу кредитную карту.
Наша политика возврата делает процесс покупки художественного произведения более уверенным и спокойным.
Упаковка
Мы беспокоимся за сохранность наших художественных произведений, поэтому доставляем все заказы в упаковке, обеспечивающей их сохранность. Коробка и все материалы упаковки изготавливаются из материалов, созданных на основе целлюлозы.
Все художественные произведения, созданные на холсте, картоне, дереве или любом другом объёмном материале, обязательно прокладываются оргалитом с двух сторон с соблюдением отступов по краям для предотвращения повреждений упаковки в процессе перевозки.
Графика и фотоработы, созданные на бумаге, упаковываются в специальные тубусы.
